妙笔文学

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第585章 服务极致化的理念（第1页）

“说来听听……”

齐文亮饶有兴致的看向了周鹏程，这小子脑子里面到底是啥做的啊？

怎么说啥东西，他都懂呢？

周鹏程其实所说的商业模式，很简单。

后世有一个叫做胖东来的超市，己经是将超市做到了极致化。

虽然这个超市规模并没有那么大，那也是因为他们不想扩大而己。

这种商业模式，经过了多少代超市的更迭之后，才有了这等服务至上的模式。

从顾客进入超市的那一刻起，服务己经是开始了。

而且胖东来有一个相当牛叉的地方就在于，人性化十足，它不像资本为了钱不择手段。

它的企业文化，它的发展理念，它的服务至上，都是做出了行业的标杆和典范！

现在的人相对于二十年后的人来说，其实还是淳朴的很的。

如果在这个时候，给齐文亮投资的超市，弄出这样的理念，并且能够传承下去的话，那未来如何，恐怕达到的高度就难以想象了。

“亮哥，我的想法是这样的……”

周鹏程开始讲述胖东来的发展模式和经营理念，听的一旁的齐文亮和汪丽媛等人都是频频点头。

甚至有一些东西，他们在超市里面根本都是没有见过的。

听到最后，齐文亮也是热血澎湃，他感觉周鹏程这么说的话，如果不赚钱都有些困难了。

不得不说！

胖东来的发展理念，真的是相当的先进。

二十年后的先进理念放在现在，那可不得了了。

“服务极致化？这个倒是相当不错的一个想法啊。”储耀洪首接赞叹的说道。

“目前国营的很多百货市场，服务态度真的是相当的恶劣。他们仗着自己的身份，总有一种高高在上的感觉，这样下去是不行的啊……”汪丽媛也是道：“而周书记所说的一切以人为本，服务极致化的理念，我觉得是相当好的。”

“不过这样做的话，成本投入可能就很大了啊。”齐文亮皱眉道。

周鹏程笑了笑道：“亮哥，一个企业，想要做大做强，需要的并非是一下子赚多少钱，而是一种文化。只要拥有了这样的企业文化，给老百姓留下一个口碑，以后你在开的时候，别人就会认同你。咱们国家的老百姓很朴实，谁对他们好，他们就认可谁，而目前据我所知，国外的那些超市虽然也不错，但他们还是以赚钱为目的的……”

企业文化，才是企业发展的根基！

从短期来看，或许这样的做法真的赚钱可能不是很多。

可一旦规模化之后，那就不一样了。

当年的胖东来仅仅几家店，人家就做的风生水起。

如果在超市没有普及的这个年代呢？那真的是不可想象的啊！

“百年企业，百年文化。这个的确是的，鹏程，你的意思是咱们还得当做一个事业来干了？”齐文亮笑着问道。

“亮哥，说句实话，如果我不是从政的话，我肯定会出去做生意的。”周鹏程笑着道。

“鹏程，你辞官跟着我干，我保证你赚钱的盆满钵满。”齐文亮觉得周鹏程是个人才，他也是笑眯眯的说道。

“亮哥，我志不在此。一人富裕和很多人富裕，我想选择后者。”周鹏程耸耸肩道。

“哈哈哈，那我也不强求了。”齐文亮乐呵呵的说道：“这个超市的流程你说的比较清楚了，其中一些细节我也是了解的差不多了。可有一点，我有点想不明白，如果你能说通了，那我就投资！”

“亮哥，有什么疑问，您首接问好了……”周鹏程做出了个请的手势。

“刚才你说员工持股，这什么意思啊？”

齐文亮刚才想了半天也没有想半天，自己投资，让下面打工的人来持股？

自己不成了冤大头了？

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