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“半年前,小美还没来到前台上班的时候,原来的前台因为某些原因辞职了,当时你找了一个大学生来临时顶替,结果那个大学生手脚不干净,上班第三天就偷了店里的钱,你想着她刚刚毕业,应该只是一时大脑犯糊涂,决定给她一次机会,当时没有深入追究,只是直接把她开除了,现在我看了你的照片,打差评的就是这个人。”
员工娜姐提醒着徐笑笑。
徐笑笑听到这里,眉头微微一皱,似乎有些印象了:“娜姐,你说这个人叫庄柔若?是吗?”
娜姐肯定地点点头,说道:“没错,就是她,我当时就觉得这个人不太对劲,不过以为她是被我们抓了现行觉得没有脸才会那样,没想到她心思如此恶毒,现在还给店里打差评,真是白眼狼。”
徐笑笑叹了口气,心里有些懊悔。
早知道当初就应该严肃处理这件事,现在也不会留下这样的隐患,她知道进去里面以后得结果,一时心软给了她一次机会,想不到....
南微微听了徐笑笑和娜姐的讲述后,气得一拍桌子,破口大骂:“妈的,怎么会有这样的人!笑笑,把地址给我,我去找她,打得她满地找牙,她妈妈都不认识她!”
徐笑笑见状,连忙拉住南微微,劝道:“微微,你冷静一点,我们不能以暴制暴,这样只会让事情变得更糟,她这人心思不干净,目的也不单纯,肯定不光光是为了打差评这么简单。”
南微微怒气冲冲地说道:“我不管,我就是要教训教训这个不要脸的女人!她敢给我们店打差评,就是跟我们所有人过不去!”
娜姐也劝道:“微微,你冷静一点。我们现在最重要的是想出一个对策来应对这个差评,而不是去找庄柔若打架。你这样做只会让事情变得更加复杂。”
南微微听了娜姐的话,渐渐冷静了下来。她深吸一口气,说道:“好,我听你们的。那我们现在应该怎么办?”
徐笑笑想了想,说道:“我想,我们应该先试着联系庄柔若,看看能不能和她协商解决这个问题。”
南微微点点头,表示赞同:“好,那我们就先试试和她沟通,如果实在不行,那就只能采取法律手段了,不过,我还是希望我们能够和平解决这个问题。”
徐笑笑紧锁着眉头,手指在手机屏幕上滑动,翻看着那些如潮水般涌来的差评。
她的心里充满了焦虑和不安,这个人已经开始利用她亲朋好友的账号来给自己打差评了,一天就是四五十条,这样下去,店的声誉肯定会受到严重影响。
她深吸一口气,尽量让自己保持冷静。
她知道,现在最重要的是要找到这个庄柔若,和她好好谈一谈,看看能不能解决这个问题。
如果实在不行,那也只能想别的办法,但这种人真的能谈通吗?
南微微在一旁看着徐笑笑,心里也很不是滋味。
她知道徐笑笑为了这家店付出了很多心血,现在却被人这样恶意攻击,她心里也很不好受。
“笑笑,你别太担心了,我们一定会想到办法解决这个问题的,实在不行,你可以找....傅言琛,他能力那么强,应该没有问题。”
徐笑笑摇摇头,她不想在和傅言琛有任何交集。
南微微看着徐笑笑的样子,安慰着徐笑笑,同时也在心里暗暗发誓,一定要帮徐笑笑找到这个庄柔若,让她为自己的行为付出代价。
不行她就打这个庄柔若一顿,让她老老实实的。
这时,又来订单了。
“笑笑姐,又是这个人,不...是一个区域下的,十个人一起,包括天天投诉我们的那个人,一个下了二十份,还规定了时间。”
小美急匆匆地跑过来,手里拿着订单,一脸焦急。
“妈的,这是连外卖小哥也一起为难。”
南微微听后,一脸的义愤填膺。
她知道,这些人一定是庄柔若找的,她又开始用新的手段来攻击徐笑笑的店了。
“呵呵,不为难外卖小哥,我们亲自送,二十份一起送庄柔若的地址。”
徐笑笑的眼神中有了冷漠,她知道,现在不能再坐以待毙了,该主动出击,庄柔若应该也准备....
“微微你和我一起去,我们...”
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