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当商家们可以在抖乐商城的“固定摊位”开门迎客,支撑搜索下单,承接信任,更广阔的增量空间也随之到来。
“宿总说得对,我们拼乐园很高兴能够参与到抖乐的多元电商生态中来,构建多方共赢,才是电商行业的未来。”
黄铮接过话头后,目光转向身边同样笑容满面的顾允。
大老板拿出一副遥控器,按下一个按钮,随着庆祝的焰火闪耀在屏幕上,多个维度的数据展示在大家面前。
数据分析的上方,是一个硕大的题目——《新征程:论全域兴趣电商》。
为了不被前流量提供方企鹅看笑话,为了争口气,也为了让大家看到乐园集团的底蕴,顾允的确是绞尽了脑汁。
不但把后世先进的理念全盘托出,他借着微信退出的机会,把拼乐园和抖乐关于电商领域的功能完美镶嵌在了一起。
上一世的拼某多无论怎么做,企鹅作为大股东,至少还起着牵制作用,有着一部分话语权。
但这一世的拼乐园,依靠企鹅的巨大流量起飞后,果断脱离了企鹅的控制,找到了新的流量入口,从此天高任鸟飞。
顾允解释道,全域兴趣电商不同于传统电商业态,它通过内容场景和货架场景联动来完成。
内容场景激发兴趣,货架场景为内容场景提供商品承接,可覆盖消费者全场景、全链路的购物需求。
全域兴趣电商模式,不仅仅为商家在抖乐电商构建了一个全新增长逻辑,也打开了他手下,黄铮和宿华两位掌舵人对于电商的理解方式。
对商家来说,双十一大促是一个充分落地新打法的验证场。
“兴趣电商”和“货架电商”相辅相成,即定时定量通过专业、有趣和个性的内容实现聚集关注,然后,再用露出品牌调性的“商城”全时段承接满足边搜边买的需求。
内容场和商城互相引流,场域联动,可以落地更多元的玩法,提供更丰富的消费体验。
简单来说,在具体实施到层面上,以服装为例,服装存在季节性复购,内容连接后,抖乐商城配合,能再度激活老客户的购买欲望,完成多次复购。
“抖乐电商拥有很大的用户池,前期可能我们在做一些种草工作,定位到一批用户,现在转到全域兴趣电商,是通过用户的主动搜索去完成匹配。”
拿到了硕果累累的成绩后,顾允兴致勃勃地做起了总结。
在抖乐还处于无人问津的时候,顾允就已经开始尝试着结合小桔书去引导用户种草,通过小桔书+拼乐园这个组合完成消费闭环。
而现在,他已经有了算法和直播这两个大杀器,于他而言,完成了化被动为主动的过程,用户的需求再也不是问题。
对此,抖乐的运营部门采访了“三只小山羊”的杨玉勇,让他作为商家代表,谈一谈对抖乐兴趣电商的感受。
他有一个非常肯定的判断,“这条路子肯定走对了,内容与货架结合,潜力巨大、前途无量。”
冲着内容而来的用户,会产生购买兴趣和需求,搜索店铺而来的用户,也会因品牌内容加深信任感。
“就比如我们,不仅仅给大主播供货,十万多粉丝的小中型主播,我们一样会挑选复购率和留存率不错的进行商务合作,她们报价不高,效果却很好,不亚于一些大主播。”
对商家而言,有直播时深入生动地推介和互动,也有静水深流的日常打磨。
当消费者在平台一步步顺畅种草,到最终收获品质好货,也会对商家越来越信赖,形成长久的消费黏性。
从抖乐电商的自我迭代角度,源自拼乐园的货架电商自身成为增量之外,还带来一个新增量。
那就是,帮助源源不断的拼乐园商家,在直播和短视频之外,扩大售卖品类,撬动长尾商品和潜在“爆款”。
抖乐在打通了与拼乐园的接口之后,甚至开通了双方产品直接搜索功能。
以图书为例,图书类目sku庞大,达人、出版社一般仅能选出极小量商品做短视频和直播推广,大量长尾商品很难露出,但货架电商正好弥补这个问题。
在黄铮看来,抖乐电商的货架模式,可以培养用户在平台上建立搜索习惯,带动更多拼乐园的长尾图书商品售出。
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