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(钟楠)
反击无理语言的艺术
在人际交往中,人们总难免碰到一些无理的语言行为。你对某人的不良
或错误行为进行直接责备,他却反过来与你顶撞。如在一外国球场内,一个
大学生的视线完全被前面一位年轻妇女的帽子挡住了,于是他对她说:
“请您摘下帽子。”可妇女连头也不回。“请您摘下帽子”,大学生气
冲冲地重复一遍。“为了这个位子,我破费了十五个卢布,却什么也看不见!”
“为了这顶帽子,我破费了一百一十五个卢布。我要让所有的人都看到
它。”年轻的妇女说完,一动也不动地坐着。她违反公共道德,却反而振振
有词地反驳大学生的正常干预。
年轻的朋友们,碰到这种情况,假如你是这个大学生,你会怎么办?换
个位子?这种忍法似乎太懦弱了;与对方条分缕析地讲道理,但对方又常常
没有那么平和的心境,甚至理直气壮,指着鼻子就和你骂起来了,为啥?这
种无理的行为有着特殊的机制。
1。它常常抓住对方语言中的小失误,就此生发。例如,大学生只是从自
己花了十五个卢布的角度说话,那妇女也就从他自己花了多少钱的角度说
话。
2。它常用双关语、比喻语侮辱人。如果你一批驳他,他就说,你多什么
心呢,我是说。。,反弄得你无话可说。如有个神甫得到一笔用以教区建设
的捐款,第二天,丧葬公司便来人要求将这笔钱用于修理教区公墓,并提醒
说,不然的话,狗和猪就会跑进公墓,把公墓地毁了。“知道了”,神甫说,
“只是有一点我不明白,爸皇怯幸坏阄也幻靼狗和猪为何这么快就知道有这
一笔捐款呢?”如果丧葬公司的代表斥骂神甫怎能将他们比作狗和猪,那么
神甫就会说,我不是这个意思呀,我是承你们的话来的呀。你拿神甫怎么办?
3。它常常讲一些歪理,叫你发作不得。如某人在饭店里吃了一顿美味的
午饭。付款时,人们要他付一块钱,可他连一分钱也没有。于是他问老板:
“请问在你们这儿,如果有人打了别人一记耳光,官司打到法院,他会
被罚多少钱?”
“我想,五块钱吧。”
“既然这样,”这人说,“请您打我一记耳光,再还我四块钱的找头吧!”
这个人简直是个无赖了,但他也有“理”呀,他欠你一块,挨你一耳光
赚五块,最后,你不是还得找他四块吗?你怎么骂他?
所以,碰到这种无理行为,人们常常大发一通怒火,大骂一顿无赖,可
到头来,对方还是振振有词,条条是道,“理由”充足得很呢。自己倒气得
手脚发颤,只会说,“岂有此理,岂有此理。”
那么,应该怎样说话,才能反击这种无理的行为,使得对方觉得理亏、
词穷、无言以对呢?有四点值得注意:
1。冷静。遇到无理的行为,首先要做到的就是不要激动,要控制情绪。
这个时候的心境平和,对反击对方有重要作用:一是表现自己的涵养与气量,
以“骤然临之而不惊,无故加之而不怒”的大丈夫气概在气质上镇住对方。
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