妙笔文学

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第一千一百二十零章 开始升级啦（第2页）

消费者，直接可以在网上进行购买K佳的电视。当然了，出现的售后问题也可以通过网络进行提交，K佳需要对消费者进行提供优质的售后服务。”

接下来，刘焱说道；

“所有的品牌旗舰店，我们要求，最低必须缴纳10万元的保证金，才允许开店。保证金的用途，主要就是用来保证产品出了质量问题，或者其他纠纷时，我们可以先提取保证金里面的金额，平台先赔偿消费者是损失。”

刘焱紧接着说道：

“品牌旗舰店的销售额结算问题，我们原则上30天一个周期。在商品自消费者签收、确认收货为止的30天之后，平台会将销售金额打到商家的账户上。

商家账户里面的现金，在平台不转出去，那么不收取费用，转账出去，收取1%的手续费用。除此之外，我们不收取其他的平台服务费用。”

然后，刘焱继续说道：

“快递物流费用，按照市场运输物流行业的成本价收取。若是用户是免邮特权，或者使用免邮券之类的，那么，邮费成本是由我们平台出。如果，是商家自定义的商品包邮、免邮，那么邮费成本商家负担。

至于商家和买家纠纷，我们根据在线TT的聊天记录进行判断，谁是谁非，所以，TT聊天记录很重要。尽可能只用TT聊天，这样我们可以调集证据。”

刘焱对于电商运营，提出了一系列的规矩，这主要是借鉴了另一个时空T猫的运作方式，21世纪出现的电商不少，J东、S宁易购等等，但做的最好的还是T猫。

J东的服务，则是一开始水平较高，但是后来服务质量是退步的。T猫的水平起初不高，但是，随着平台不断的升级监督力度和主动的淘汰劣商。平台充当裁判，这样一来，长期而言，规范性却是逐渐的提升的。

像其他的电商模式，比如J东一开始优质的服务，成本是比较昂贵的。后来，为了削减成本，各种原本口碑好的服务和售后，也渐渐的多了不少负面评价。

所以，刘焱觉得，还是天猫那样的平台更适合。而且，他准备打造的平台，比天猫更正规的多，不追求商品的绝对种类，而是先从大品牌开始引进。把主要的规模以上的品牌都引进了，先满足消费者主流的消费需求，之后，才开始个性化，引进或孵化更多不一样的商品和服务。

旗舰店计划推出之后，很快K佳、C虹等等电视品牌，纷纷注册易购网品牌旗舰店，直接向消费者出售电视机，促销活动价格，比线下更低。

盘古电脑、掌娱游戏机、维FVCD等等产品、刘孟办公公司的人体工学椅，也陆续的开设了品牌旗舰店。

这些大品牌，基本上本身就自带让消费者信任的光环。

所以，引进主流品牌，对于电商品牌本身来说，本来就是一种促进作用。

更何况，易购网官方公告了品牌旗舰店透明售后服务和流程。让消费者感觉到，网上申请售后，比线下实体店更容易也更透明。

在最初的一段时间观望之后，有很多人也是加入了网购的大队伍之中。

至少，一些愿意尝鲜的年轻人，就已经开始成为了互联网购物的主力军。

即使老一辈不愿意尝试，但是，未来是年轻人的，只要年轻人越来越习惯网购，那么，今后的电商市场，将会注定要从被忽略不计变成主流的消费市场。

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