妙笔文学

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第57章 实地调研（第2页）

到达的第一家汽修中心就把姬羽和秋生都惊到了，这是一家日本三菱公司的销售中心和特约维修站，从外面看整个场院大约有10亩地左右，整个场院洁净卫生，除了花草树木园圃，全部地面都被水泥固化，用红白黄蓝不同颜色的油漆划了一个个区域标识线和道路标识线，车展区整齐排放着一排排不同型号的货车和越野车，院子正中有一座目测60米见方的大型房屋，由于外墙大部分是落地大玻璃，所以里面的景物在院子外也能看的清清楚楚，里面应该是维修车间和办公接待场所。

姬羽请司机在路边等着，自己叫着秋生进了院子，秋生紧张的脸色都变了，姬羽低声跟他说：“表哥，不用紧张，咱们就说是来看车的，咱不是打算买一辆卡车吗？多看几款汽车多几个选择很正常，人家不会撵咱们的，咱们可是顾客，顾客就是上帝，他们得敬着咱们才对，你就当咱们是在逛百货商店。”

听表弟这么一说，秋生心里有了底气，神色正常了许多，既然是冒充顾客，当然最先注意的就是车了，俩人刚进车展区，就有挂着牌牌的工作人员迎了上来，见姬羽一身皮尔卡丹，判定来者实力不俗，工作人员的接待热情就高涨了几分，彬彬有礼，耐心周到，问一答十，让姬羽和秋生很感到了几分上帝的尊贵。

经过半年的煤渣生意，姬羽对卡车的结构性能主要技术指标并不陌生，黄河、三菱工作原理上没啥大区别，秋生对机动车也是专业内行，跟接待员的交流并不露怯，更让接待员重视几分，最后谈到购买车辆的售后维修时，姬羽提出要参观一下对方的检修维护车间，以便跟其它销售商相比较，接待员欣然同意，对姬羽不住的用相机拍照也持默许态度。

在维修车间，姬羽对比较重要的设备设施都拍了照，董秋生对人家的液压起重设备很感兴趣，以前在农机站要修理拖拉机底盘设备，需要钻到车底躺着维修或是把拖拉机推到有地沟的场地，站在沟里仰头维修，有了这个起重机，修车就方便多了，既干净又舒适，维修效肯定会大幅度提高，还有人家的拆卸轮胎的设备，跟钻床一般，开动电机按钮，转一圈轮胎就下来了，非常方便，还不损伤轮胎，在农机站就得用大铁锤砸。

俩人把人家的维修车间看了个遛够，情况摸了个底儿掉，这才心满意足的告辞，接待员毕恭毕敬的将自己的名片交给他们，希望他们能选择三菱的车辆，决定后一定要跟他联系，他会给他们最优惠的折扣，把俩人恭敬送出大门。

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离开了三菱销售中心，回到了出租车前，见司机师傅在路边抽烟等他们，姬羽忙把皮包里在友谊商店买的555香烟拿出来一盒送给师傅，司机师傅虽然嘴上客气说不要，但最终没能抵挡住这高档洋烟的的诱惑接过揣在了兜里。

京城出租司机原本就是路透社的万事通，而且还是超优秀的评论员和演讲家，有了洋烟的纽带，话匣子就打开了，追问姬羽去这些汽车销售维修中心是不是打算买车，姬羽不好跟人家说是暗访偷艺来了，想起年前国平厂长说起要买一辆罗马吉普和一辆五十铃双排座客货两用车，就拿这事儿做了挡箭牌，说厂领导让他来京城多看几家进口车，对比对比，选一款性价比高的车。

司机立刻觉着有了用武之地：“嗨！原来是这事啊，咋不早说呢？这事儿问我啊，我们可是汽车专业玩主，又是地道的老京城人，哪个地方销售的进口车价格便宜、信誉好、售后服务快捷到位、有实力，我们这些开出租车的门清，这家三菱不行，实力差多了，品牌也不行，日本三菱原本是造船的，后来转成重工机械了，你要是买吊车起重机那找三菱绝没问题，汽车的话，三菱就不灵了，小日本造车造得好的，货车还属五十铃，轿车的话就得是丰田，这两家造的汽车能甩三菱两条街，不过你要是买高档车，丰田也数不上号，远远赶不上德国的奔驰、宝马，开奔驰坐宝马，那滋味，嘿！就甭提了，不过一般人也买不起，得！又扯远了，还是说这次您买车的事儿，听我的，您也别满大街转悠了，我拉着您俩去两个地儿，保证您二位不空手而回，什么地界啊，知道什么是旗舰店吗？不知道哈，旗舰店就是同一个品牌店的老大，是领头店，有总店的意思，一个五十铃的旗舰店，一个丰田的旗舰店，去了这两个店，日系车，您就不用转别的店了。听我的，绝对没错，分店有的车，旗舰店保准有，分店没有的车，旗舰店兴许就能有，后期保养维修，旗舰店的技术力量也比分店高一大节，优惠也大。但凡真正懂行的都去旗舰店买车，没有上分店的，上分店买车的都是外行。”

司机师傅还真没吹牛，接下来他拉着姬羽、秋生去的两个日系车旗舰店都比那家三菱占地面积大、建筑洋气、装修高雅、设备先进齐全，管理也显得更上档次，服务更加热情周到，在丰田车旗舰店由于到了午饭时间，业务经理还请他们吃了一顿有鸡有鱼的免费午餐，大米饭做的扑鼻香，业务经理说这是随车带过来的日本香米，不论是买车的贵宾，还是修车保养的顾客，只要到了吃饭点儿，都享受免费就餐待遇，即使是观光客，只要花1元钱就能在这儿就餐，饭菜基本上是两荤两素一碗汤米饭管饱。

董秋生好奇的问：“那不用花粮票吗？”

业务经理笑着说：“只有咱们中国吃饭才用粮票，日本盛产稻米，大米是主粮，人少粮多粮价低，粮食敞开供应，不像咱们定量供应。”

吃完饭，业务经理又请三个人到贵宾休息室喝了一会儿茶，姬羽、董秋生第一次骗人混吃混喝，如坐针毡，许诺以后定下买轿车了，一定跟经理联系。

离开旗舰店，在出租车上董秋生感慨的说：“还是京城好啊，只要有钱就能活的很滋润，在咱们老家，粮食统购统销，私下买卖粮食被抓到要坐牢，没有粮本、没有粮票，光有钱也没辙。不过表弟，人家一个大经理专门陪着咱们好几个小时，咱们这样不买车光看看，这汽车销售维修中心不得赔死啊？”

司机师傅哈哈大笑：“董老弟想多了，汽车销售中心的所有业务员都是业务经理，名片好看、叫着好听，其实就是个销售车的营业员，向顾客介绍他们的公司、他们的汽车，是他的职责，你们没注意吗？所有进旗舰店的人都有专人陪同，那些进店的顾客，真正买车的，十成不到一成，车店的人都精明着呢，一辆皇冠十几万、几十万，成本不到一半，10个人吃白食才能吃掉多少钱？撑死20块钱，跟几万块钱利润相比不够零头，这就叫羊毛出在羊身上，虽然现在你买不起车，但对丰田销售中心、对这个接待经理和皇冠轿车，你是不是有了深刻好感，甚至觉着有些对不起人家？人家就是要这个效果，等以后你趁钱了，想买轿车了，肯定第一想法就是到这个旗舰店找这个业务经理买车，对不对？这叫感情投资，干这行水深着呢，各家售车店维修店都有独门高招吸引顾客甚至是回头客，礼貌待人这是必须的，请吃请喝，奉送礼品、节日酬宾、特价优惠、以旧换新、幸运抽奖，提价返利、虚开发票，真是五花八门。有些正大光明，有些上不得台面，反正是八仙过海各显神通，目的就一个，聚集人气，提高销售额和维修营业额。”

姬羽很是好奇，连忙抽出一根洋烟点着了递给司机：“这请吃请喝、奉送礼品好理解，其他那些促销手段我还是第一次听说，还请大哥不吝赐教，等我真买车时也能多落些好处。”

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司机美美的抽了一口烟，吐出个眼圈：“想听好说，我这车快没油了，咱们得去加油站给车子加满油，下午我带你们去看看美系车和德系车的售车店，还有罗马吉普的售车店，路上没啥事儿，我就给你俩好好说道说道。”

在加油站加油并不怎么顺利，来加油的汽车太多，加油机只有四台，看着前面还有十几辆车，司机师傅让姬羽俩人下车在外面等着。

姬羽下车后就进了加油站里面看光景，注意到4台加油机里，有三台是加汽油的，一台是加柴油的，汽油加油机还分为66号汽油和70号汽油，他看到卡车货车加的都是66号汽油，小轿车大部分加的是70号汽油，不过也有加66号汽油的。66号汽油每升1.1元，70号汽油每升1.3元，柴油每升0.6元。

看着排着长队等待加油的汽车，姬羽若有所思，用相机将加油站的设备设施都拍了照，加油站的工作人员都忙得脚不沾地，也没人阻止他。

等了大半个小时，出租车终于加满了油，姬羽感叹的对司机说：“加油站的生意这么好，肯定挣钱很多吧？加个油这么难，干嘛不多开几家加油站呢？”

“那敢情，就这么个小加油站，工作人员不到10个，一年的营业额五、六百万，20%的利润，算算吧，一年少说挣100万，跟捡钱似地，石油是战备物资，比粮食管制还要严，可不是谁想开就能开的，拿不到经委的批文和配额，你就是开了，也没地儿进油，干瞪眼，石油老大哥，简称就是石老大，没听说吗？只要有了油一步一层楼，这年头除了银行，就属石油来钱快了。”

接着司机师傅就开始揭秘汽车销售和维修的内幕，姬羽对京城司机的博闻广记、消息来源简直佩服的五体投地，甚至觉着这位师傅开出租实在是太屈才了，实在应该干个企业老板或者是政府市长、县长啥的。

半天下来除了又考察了三个汽车销售维修店，姬羽、董秋生收获了海量的经营管理汽修店的诀窍内幕，眼界大开的同时，管理理念有了飞跃提升。

晚上回到人大招待所，董秋生感慨的说：“古话说读万本书不如走万里路，今天才有真正体会，在农机站我干了8年都不如今天一天看得多学得多，小羽，明天咱们还去看汽修站吗？”

姬羽摇了摇头：“该了解的咱们都了解了，没必要再浪费那个时间，你来趟京城不容易，明天你带上点儿钱，去纪念堂瞻仰下毛主席，去故宫、王府井百货大楼转转，给巧巧买点儿衣服玩具糖果啥的，也给蓝灵和她爸妈买些礼物，谢谢人家对巧巧的照顾，带上交通图看清路线和公交车号，要是迷路了就打出租车，我在招待所参考今天调查的情况再写一个新的企划书，回去后交给楚书记。”

一夜无话，转天吃完早饭，苏蕊继续上课，董秋生怀揣表弟给的300块钱去游逛，姬羽独自在房间写字台上俯首疾书，遇到不知道的就去前台翻电话薄打电话询问，直到下午3点，一个大型综合型汽修中心的企划书新鲜出炉：

汽修中心占地面积20亩，比丰田旗舰店的面积还大5亩地，不看别的，占地面积已经是国内首屈一指，不过跟丰田旗舰店不同的是，新企划书将汽修中心分成了三部分，一是汽修车间、二是加油站、三是司机之家。

汽修车间占地10亩，建筑面积4000平米，主要设备有起重行车、液压起重机、扒胎机、空气压缩机、剪板机、砂轮机、电焊机，气割器具及钢瓶、必要的工具、电气照明、工业电气、取暖设施、供水管线。合计投入110万元。

加油站占地3亩，主要建筑是一个钢制桁架防雨棚和能安放四个20立方米储油罐的地下室。设备有四台加油机，包括三台汽油加油机，一台柴油加油机，四个20立方米的储油槽罐，加上消防设施。合计投入40万元。

司机之家包括一栋长50米宽8米高三层的水泥砖结构楼房，一个全封闭抽水马桶式的公共卫生洗手间，化粪池和排污管线，一个占地4亩的停车场，加上床铺家具餐饮设备设施，合计投入20万元。

汽修中心整体无裸露土地，绿化面积22%，硬化场地34%，6米宽甬路600米，一座路沟桥，院子围墙，合计20万元。设计费、差旅费、调研费、申报项目手续费、现场管理看护工人工资及不可预见费合计10万元。

项目总计投资200万元。预期年效益70万元，其中加油站年效益30万元，汽修配件30万元，司机之家10万元，投资回收期接近3年。

看着这个企划书姬羽叹了口气，现在能看到的投入资金最多有35万元，其它还资金没影呢，所以企划书里的大部分内容都是水中月，不过姬羽暗下决心，10年之内，一定让企划书里的全部预算变成现实。

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