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林悦悦笑了笑,信心满满地说:“爸,您放心,会员制不会降低咱们的利润,反而能吸引更多顾客,增加销量。
而且,咱们可以设置不同的会员等级,根据消费金额来划分。
比如,消费满10元成为普通会员,满50元成为银卡会员,满100元成为金卡会员。
不同等级的会员享受不同的折扣和福利,这样就能激励顾客多消费。”
林刚听了,眼睛一亮:“这主意不错!而且咱们还可以推出一些限时优惠活动,比如会员日,会员在这一天消费可以享受双倍积分或者额外折扣。”
林悦悦点头:“对,还可以结合节日推出特色套餐。
比如春节推出年货套餐,端午节推出粽子礼盒。
这样一来,不仅能满足顾客的需求,还能提升咱们的竞争力。”
林父想了想,觉得女儿说得有道理,于是点头同意:“好,那就试试看。
悦悦,你脑子灵光,好好给你大哥讲讲要怎么做?”
林悦悦笑着点头:“好。”
林悦悦拉过椅子,坐在林刚身旁,认真地说道:“哥,咱们先把会员体系的规则梳理清楚,打印出来张贴在店里显眼位置,让顾客一进门就能看到。
另外,制作会员登记表格,记录好顾客的姓名、联系方式、消费金额和会员等级,方便后续管理。”
林刚拿出纸笔,边听边记录,时不时提问细节。
“咱们还得准备一些会员专属礼品,像精致的餐具、实用的厨房小工具,成本不高,但能让顾客觉得物超所值。”
林悦悦补充道:“这些礼品我去采购吧,我认识一些批发的商家,能拿到实惠的价格。”
她空间里面各种东西都多的是,正好拿出来用用。
“宣传也很重要。明天开始,让店员主动向顾客介绍会员制,尤其是老顾客,他们对咱们店有一定的认可度,更容易成为会员。”
林刚点了点头,认真记录着林悦悦的建议,眼中闪过一丝兴奋:“好主意!老顾客本来就是咱们的忠实客户,给他们更多优惠,他们肯定更愿意光顾咱们。”
林悦悦接着说:“除了店员主动介绍,咱们还可以印一些传单,贴在店门口和柜台上。
传单上写清楚会员制度的好处,比如折扣、积分兑换礼品、优先购买权等,吸引新顾客加入。”
林父在一旁听着,脸上露出欣慰的笑容:“悦悦,你这主意真不错,看来你平时没少琢磨这些生意上的事儿。”
林悦悦笑了笑:“爸,这都是我平时在店里总结的经验。生意嘛,就是要多动脑筋,才能在竞争中立于不败之地。”
林刚已经把要点都记了下来,抬起头对林悦悦说:“行,我明天就去准备会员登记表和传单。你负责采购会员礼品,咱们分工合作,争取尽快把会员制度落实下去。”
林悦悦点头:“好,我会尽快把礼品准备好。对了,哥,咱们的店员也要培训一下,让他们熟悉会员制度,这样才能更好地向顾客介绍。”
林刚想了想,点头道:“你说得对。明天我先和店员们开个会,把会员制度讲清楚,让他们知道怎么操作。
咱们的店员小华和小李都是很勤快的人,他们肯定能很快上手。”
“嗯,大哥,现在店里又增加了一项业务,之后有可能会更忙,你还是尽快再招聘一个人回来吧!若是因为忙不过来而流失了顾客,那就得不偿失了!”
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