妙笔文学

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第186章 侮辱性极强（第1页）

闻言，在场众人顿时石化，包括没卷入其中的人和客人也是一阵无奈，感觉选择这家酒店就是个错误，两个前台怎么就这么不靠谱呢？一开始接待林帅的前台有些尴尬，她看人的眼光很准，怎么这次看走眼了，这个男人看着年轻，但是一副吊儿郎当的模样，一看就像是好人，说不定是哪家的官二代或者是富二代，总之，就是那种手里有几个钱就拽的跟二五八万似的，身边开始不停的换女人。怎么这样一个人还有人同情呢？小服务生还没感受到气氛异样，但是新赶来的中年女人却发现的不对劲的地方，笑着对林帅说：“这位先生，是我们的服务哪里不够周到吗？如果您愿意，我们会尽量改的。”“等等吧，你们经理马上就到。”不等林帅说话，钟离已经打电话回来，目光扫过一开始的前台，并没多说。见这边儿有热闹看，大厅里没登记开房的人和已经登记好，准备入住的顾客不少人都听到刚才小前台的话，感觉酒店请这样一位前台来，真的是掉价了，不知道要丢掉多少顾客呢。“李姐，我该怎么办？您一定要救救我呀。”小前台一听经理真的要过来，立刻慌了，拉着中年女人问，一时之间没了主见。被称为李姐的女人微微皱眉，但她明白现在这么多人看着，不管心里多不痛快，都不能由着性子来，否则她也别想干这个前台了。“也好，想来经理要过一段时间才能过来，几位客人过来坐，喝点儿水。”李姐还没弄清楚事情经过，也不敢胡乱说话，唯恐引火烧身。说完，李姐带人进了休息室，有人想看热闹，看林帅和毛意欢几人年轻，别被人欺负了，索性一起跟着进了休息室，见到这样的情况，李姐也不好赶人，毕竟现在她还没搞清楚事情经过，索性都让进去，每人送上一杯热水，总没错的。做完这一切后，李姐从休息室出来，正好一脸可怜兮兮的模样，刚想上去教训一顿，就见酒店张经理过来。狠狠瞪了两人一眼，说：“走吧，进去大家一起说个清楚。”“张经理，我错了，您处罚我吧！”小前台见到经理，态度立刻软化下来，知道今儿这场处罚是跑不掉了，于是立刻低头认错。“小杨，这件事儿我也只听了一个大概，具体的事，你还是当着面和大家解释吧。”张经理显然不想替小杨承担这次责任，毕竟辱骂顾客是酒店绝对杜绝的，犯了就是大错，酒店上层持零容忍态度。闻言，小杨脸色变得煞白，不等她多说，张经理已经带着李姐推门进了休息室。顿时，小杨的腿就被吓得直哆嗦，此时她恨不得狠狠扇自己几个嘴巴，让她嘴欠，心里知道就行了，干嘛非嘴欠的说出来。“诸位顾客好，我是负责酒店日常工作的经理，姓张，请问是哪位女士打的投诉电话？”张经理非常冷静的问，目光扫过众人，像是处理过很多这样的纠纷。林帅要起身和这位张经理进行交涉，被毛意欢拦住了，这样的事男人不好出面，女人才是主角。毛意欢仔细打量一眼张经理，发现这女人不简单，三十多岁的年纪，单从面相上看，这是一位极有福气的女人，不但会嫁一个能力强，家庭条件一般的男人，还能依靠男人找到一份不错的工作，有一份不错的收入。只是这个女人不太检点，在外面和其他男人搞在一起，而且已经影响到她的运势，甚至会影响到她的家庭，此时，她脸上已经笼罩上一层薄薄的黑气。这是人家的私事，毛意欢不想管，也管不着，但那个小前台侮辱人的事他们也不会轻易放过。“张经理，我想作为酒店日常管理人员，您应该好好整顿一下酒店的规矩了，否则有些人仗着自己有些姿色直接把进入酒店的顾客赶走，这可不是好现象。”毛意欢说话丝毫不客气，她明白，在这些人面前，态度越强硬，对方越不敢轻举妄动。果然，听了毛意欢的话，张经理凌厉的目光立刻扫向李姐和小杨，特别是小杨，这丫头仗着人年轻漂亮，竟然敢和自己争宠，可这丫头入了那人的眼了，她正愁没办法收拾这丫头，没想到她自己送上门了。李姐和小杨两人被张经理看了一眼，立刻低下头，不敢直视张经理，如果仔细看就能发现这两人的腿已经开始打摆子。看到这一幕，钟离和月牙儿两个女孩不由得撇撇嘴，心中同时浮起一个想法“就这点儿胆子，还敢挑衅酒店的客人，这是没遇到古怪的人，否则怎么死的都不知道。”张经理也是一脸鄙夷的看了看小杨，但只是一闪而过，作为酒店的管理人员，今天这事她必须妥善处理，否则这经理的位子迟早也要让出来。接下来毛意欢和钟离你一言我一语的把今天的事讲了一遍。听到这一番话，张经理一脸不可置信，原本她也只认为毛意欢故意把这件事说的严重些，好在其中得到一些好处。却没想到这个小杨真的敢当众侮辱顾客，酒店开门做生意，什么样的客人都可能遇到，偶尔带女子来开房的人不少，这样的事在酒店工作的人都清楚，只是谁也不会宣之于口让客人拿住把柄。周围的客人听了毛意欢几人的讲述，脸色也黑了黑。其中不乏有经常来酒店下榻的老顾客，还有来过几次的年轻人，脸色都不太好看，看向张经理的目光也变不善起来。“张经理，今天的事必须给我一个交代，我们住在你们酒店，是相信你们，没想到这里员工素质这么低。不但窥探客人的隐私，还到处宣扬，当着客人的面说话都这么难听了，背地里还不知道会说些什么？”有客人站出来对张经理说。这位客人的话说到众人心里去了，谁没点儿自己的小秘密，谁会希望有人把自己藏起来的秘密到处宣扬呢？：（）苏醒于1992

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