妙笔文学

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第 9 章 罄竹难书9（第2页）

这样一想，后背像是只手推着主管行动，他没跟孙宝峰打招呼，直接拿着投诉手册上门了。

孙宝峰特别会舔，商场上上下下都被他打点得很好，如今看到主管来了，孙宝峰立刻觍着脸迎了上去，“李总好久不见，这段时间在忙什么？”

主管神情复杂地看了他一眼，板着脸说道：“我们必须按照顾客的投诉意见，对各门店的经营情况进行检查核实，必要时整顿！”

孙宝峰以往在这些方面都是享有特权的，如今被这一竿子打蒙了，愣愣地看着主管。

当着众人的面儿，主管不好直接跟他倒苦水，只能挤眉弄眼，疯狂暗示。

孙宝峰误会了他的意思，以为只是装装样子，笑着把主管迎了进去，还呵斥店员没有眼色，不让开位置。

这反而给主管发挥的空间，将影响扩大到最大，一群工作人员挨个走流程，没有半分留情，在店里的顾客看到这副架势，不想惹上麻烦，没买东西直接走人。

孙宝峰彻底傻了眼，凑到主管面前，“老哥你这是干什么，你知道的，我们店的口碑一向好，从来没有顾客投诉。”

主管直接把那本罄竹难书的投诉手册扔到孙宝峰面前，孙宝峰愣愣地接了过八道，绝对是在故意针对我们，正常的顾客写意见，不会一写写一本！”

孙宝峰都快冤死了，把本子翻到噼里啪啦响，神情震惊，睚呲目裂，简直不敢相信自己的眼睛。

主管见他比自己还痛苦，莫名爽了起来，悠悠补了一句，“是比较明显，连续好几条的字迹都一样，还知道一些内部消息，比如品牌新品的营销商的问题，这怎么可能是顾客知道的呢？”

孙宝峰以为主管是向着自己说话，猛地抬起头，连连附和：“对啊，一看就是同行！”

说到这，他猛地顿住了，张着嘴巴，表情很傻地看着主管。

主管无奈地摇了摇头，表示爱莫能助。

这样一来，就算孙宝峰再蠢笨也明白了。

他搞的那些小动作被对面发现了，现在仗着抓住了他的把柄，把脏水泼了过来，还做得这么明显，一副鱼死网破的架势。

这不就是泼皮无赖吗！

但还真管用。

穿鞋的就怕光脚的，主管和孙宝峰都已经年过半百了，早就没有了折腾的朝气，只能倚老卖老来维护他们的脸面，他们手里的东西损失一厘一毫，都是会半夜睡不着的，而遇到这种不管不顾，把事情捅到明面上的人，他们更是心生畏惧，生怕里子面子都丢了。

孙宝峰只能打掉了牙往肚子里咽，只是表面还在强撑，主管看透了他，主动送上台阶：“现在的年轻人真是无法无天，一点头脑都没有，就会使劲瞎折腾！这种人走不长远的，你是前辈，别和他一般计较，省得沾了一身骚，还被反咬一口。”

孙宝峰听着舒服，仿佛这件事也烟消云散了，“是啊，现在的年轻人真不像话，一点没有我们当年的风范，真是为他们担心。”

两个老狐狸对视一眼，达成了某种诡异的默契，突然平静下来，揣着手站在一旁，只等这场戏做完。

但商场当初承诺顾客的每条投诉都会落实，温元柒写了整整一本，除了夹带私货、人身攻击、语句重复的，正经的投诉也多得离谱，这一检查就花了将近两个小时，严重影响了门店的营业。

孙宝峰只是暂时退步，只坚持了十五分钟就急了，但主管是死工资，跟他利益不共同，假装没看见，继续走流程。

最后孙宝峰恼羞成怒，朝着主管撒火，两人闹得很不愉快，但检查的时间一点依旧没缩短，主管还为了报复他，故意方面动作，又耗了十五分钟。

孙宝峰本想收拾温元柒，却被反将了一军，不仅流失了不少顾客，还因此得罪了商场主管，以后也很难搞小动作，真是赔了夫人又折兵。

孙宝峰气得不行，像头斗牛呼哧呼哧喘着粗气，店员们并不知道详情，以为是对面还开的头，被这种手段恶心到，也都气得不行。

孙宝峰欺软怕硬，只是在发泄，但年轻人是真上头。

孙宝峰一个没看住，他们的情绪就毫无铺垫，直接发展到了要上门找温元柒他们要个说法。

孙宝峰生怕他们在冲动之下，鲁莽行事会连累了他，连忙上前阻止，但店员义正言辞地说道：“店长，我们一退再退只会被欺负死，与其这样懦弱下去，不如直接寻个痛快，而且我们这么多人还能怕了他，一定会把这个公道讨回来的！”

孙宝峰看着眼里有光的店员，想起了他年轻时候的样子，也开始追忆往事，心情激昂。

不行，他也再忍下去了！

孙宝峰原本是来劝架，但被带跑了，昂首挺胸，领着一群店员往外走。

“好，我们这就去找温元柒他们算账！”

作者有话要说

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