妙笔文学

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第703章 你现在是经理（第1页）

“最低消费八块起？我觉得很合理啊，我们提供了免费的吃喝，还有那么多的娱乐项目，只收八块钱，真的是在亏本好不好？”

“如果你是顾客呢？你进来了，没有其它项目的消费，却要你付八块钱，你肯吗？”

“我？我不知道，我估计也会像刚才那个同志一样，心里有些不舒服吧！”

“这就对了。”杨飞沉声道，“我以前没有细想，觉得这个规定，也是合理的，毕竟我们提供了这么多的免费服务，总不能让人白吃白喝还白玩吧？收人八块钱，也就是意思一下。”

“对啊！”苏盈盈郁闷的道，“没见过这么小器的人！”

杨飞问前台道：“这样的情况多吗？”

“还好。”前台一见是大老板，站立得笔直，双手贴放在小腹前，大气都不敢出。

杨飞道：“不能说还好，说具体点。一天能遇到几个这样的人？”

“那倒没有很多，一个把两个，还是有的。”前台答道，“一般的客人，我一说这是公司的规定，他们也就付款了。”

杨飞点点头，说道：“由此可见，这项规定，还是不得人心的。我们或许告知了，但客人可能没听进去，或是没有理解到。这就会产生分歧。你们有没有更好的一劳永逸的解决办法？”

苏盈盈等人听了，都陷入沉思。

杨飞缓缓说道：“一个事情，如果只是偶尔一个人反应，那可能是这个人有问题，如果每天都有好几个人反应，那我们是不是应该反省一下，是不是我们的规定有问题？”

苏盈盈道：“那怎么改？要不，所有的项目全部收费？这样我们赚的更多。”

杨飞道：“可是，对住宿的、泡温泉的顾客来说，他们肯定不愿意多付这一份钱，特别是回头客，以前来不要钱的项目，以后来全部要收费，你叫人家怎么想？谁还来？”

苏盈盈道：“这就很麻烦了——要不，给每个顾客一个手牌，戴在手腕上。顾客进门，前台和招待先询问清楚，顾客需要哪些服务，如果顾客确定不需要消费，只是陪伴朋友前来的，那就给一个不一样的手牌，他不能享用我们的免费项目，也不能吃饭喝茶。”

杨飞笑道：“那他在朋友面前，就成了一个怪人！”

苏盈盈扑哧一笑：“是啊，朋友吃，他只能看着，朋友玩，他也只能看着。那的确蛮怪异的。”

杨飞道：“还有，这样一来，我们是不是还要专门安排工作人员，在旁边监督管理呢？不然的话，怎么知道顾客是不是消费了？”

苏盈盈怔道：“是啊，那我们的运营成本又增加了。”

杨飞道：“而且，你想过没有，我们收的这八块钱，只怕还不够付多出来的员工工资的。”

苏盈盈眨眨眼：“对哦。这可如何是好呢？哎呀，老板，我真的不是当经理的料，求求你，你就让我当个前台也好。”

杨飞道：“现在你是经理，你做主，你觉得怎么办最好？要一劳永逸，要对公司有利，要堵住顾客的悠悠众口！”

苏盈盈急得俏脸绯红。

人的潜力是无限的，有时候真的是要逼。

杨飞逼了她一下，她脑海里灵光一闪，说道：“要是我，就干脆取消这个规定！不收这八块钱了！一个月，也没有几个人是来免费消费的。”

她一边说，一边看杨飞的脸色。

然而，杨飞面无表情，看不出任何的波澜起伏。

苏盈盈只得继续说下去：“而且，他没有消费，也必定是陪伴朋友过来消费的，我们赚的是口碑，也靠那些消费的人群带来利益，只要他们多来几次，比我们收他八块钱赚得多得多。所以，我建议取消这个规定。”

说完，她忐忑不安的看着杨飞。

这是她上任温泉酒店经理之后，做出的第一项决策，也是颇为重大的一个决策。

能不能得到杨飞的赞誉？

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