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苏何笑道:“就拿电子手表来说吧,如果我们卖出去的电子手表,出现了问题。这肯定是会被客人厌恶的事情,没错吧?”
这一点,换位思考,大家都能理解。
“可是,我们都已经卖出去了。不管是因为什么原因,那都是他们自己的问题啊。”
苏何点头:“你说的也有道理,但我们不得不考虑一个问题。如果客人从我们这里买到了东西,却很快就坏了,这种体验自然是很差的。那么接下来,再买东西,如果有别的选择的话,他们还会选择我们吗?”
这是一个很实际,也很简单的道理。
不用苏何解释,他们就都能理解。
苏何也不为难他们,不会去问他们应该怎么做。
苏何道:“这就是我接下来要说的事情了。对于我们卖出去的东西,比如说电子手表,如果是我们的质量问题,那就回收,直接给客人替换。”
他看了一眼这些人,安抚道:“这个你们放心,替换的电子手表,都由我们九鼎电子手表厂出了,不会让你们来承担这个费用的。”
“那不至于。”
“那就多谢了。”
“另外,如果是客人的原因,如果在一定的期限内。比如说,三个月内,我们还是可以承诺,只收取一定的价钱,给客人更换一块新的。比如说,半价,乃至于三分之一的价钱。这个我们之后再商量。”
一条条,一项项的,苏何把自己的想法说出来。
这里面,盛籽岷等人要承担的其实并不多。
而代价,大部分都是苏何来承担。
盛籽岷有些担心的问道:“可是这样一来,九鼎集团的损失可能会有一些大。”
苏何却不以为意的说道:“在你们看来,我或许会损失很多的金钱。但这些,可以给我的九鼎集团打造出一个信誉来。
在我看来,这些信誉,远比那些金钱要来的珍贵的多。因为这代表着,未来的一个市场。”
其他人听不懂,苏何笑笑,只稍微解释了一下:“未来,我的九鼎集团旗下的所有产品。
都会因为这个信誉,会成为我公司产品的用户的第一选择。”
嗯?
换一个角度,苏何说的这些,好像确实啊。
如果是他们的话,好像也是一样的会去选择那些自己信得过的产品?
盛籽岷又看了一眼自己的儿子,在他的儿子的眼睛里,也看到了佩服和向往。
另外,还有一种无可奈何,还有委屈的神色。
盛籽岷想起了之前苏何说的话,这个年纪的孩子,哪一个不是自尊心极强的?
说多了,确实容易让孩子产生逆反心理啊。
其实孩子心里也不是没有上进心的。
苏何还在那边解说,盛籽岷有些走神了。
“好了,这些就是我要求的了。至于各位,每卖出一块电子手表,都要给予发票或者收据。这个作为保修的凭证,到时候,遇到有问题的电子手表,你们初步的确认了问题,负责将电子手表给收起来,然后在进货的时候,或者是通知我们的人,前去将电子手表给收回来。”
“新的电子手表,可以来仓库更换等等……”
苏何说了很多,也说明了,这些事情,后面会出文字,让大家都知道怎么操作。
“接下来,对于这些竞争人数比较多的区域,我们也来协商一下。
钱是赚不完的,这只是一个项目,后续我们集团还会有很多的其他项目。
所以,咱们可以稍微协商一下。将各位寻找的最想要的区域保留。至于其他的区域,可以协商更改。以靠近的几块区域来定下来,这样方便我们的管理,也方便了你们的经营不是吗?“
接下来大概用了一个多小时,到十点半的时候,才完成了所有的事情。
“好,那这个事情就这么定下来了。接下来,我们分开签订合同,事情就这样了。”
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