妙笔文学

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第九十八章 差评风波（第1页）

“都加把劲，争取今天晚上就把这两批货发出去，忙完我请大家吃夜宵。”康乐村制衣厂的车间里，几十台缝纫机轰隆作响，正在全力以赴赶制着如雪花般纷至沓来的订单。阿四穿梭于工位之间，一边给工人鼓劲，一边监督着所有的工序流程。这已经成为了他生活的常态，自从安茹服饰在淘宝上大火后，这条生产线几乎就没停下的时候，各个岗位都实行了三班倒的制度，但作为“统帅”的阿四则是没人顶替，有时候在厂里一待就是好几天。“老公，吃饭啦，今天给你做了红烧豆腐、白切鸡，还有猪肚汤，快趁热先喝一碗。”拎着保温饭盒的年轻女人刚出现在门口，就让原本还因为工期紧张而眉头皱起的阿四立马露出了笑容。他屁颠屁颠地跑过去，接过饭盒后还特地弯下腰把耳朵凑到对方微微隆起的肚子上。“老婆，你怎么来啦，医生不是让多休息嘛，是不是宝宝想爸爸了，哎哟，我感觉他踢了你一脚。”年前的时候小丽查出了身孕，到现在已经差不多五个月了，升级做爸爸的阿四喜出望外，恨不得把老婆捧在手心里。当初刚从监狱刑满释放的时候，他已经做好了“孤独终老”的打算，毕竟哪个正经姑娘会看得上一个有前科的男人呢？可小丽的出现改变了阿四的想法，虽然相貌方面比不上慕慧娴和周清茹，但她的温柔，她的善解人意都让这个处于人生低谷的男人感受到了希望。阿四本就是“敢想更敢做”的性格，立马就对彼时还在车间的小丽发起了猛烈的追求。虽然起初并不顺利，就连阿四自己都觉得希望不大，但在经历了广州火车站“生与死”的体验后，他直接就坚定了要把小丽娶回家的信念，并且付诸了持之以恒的行动。最后有情人终成眷属，而且两人的步子走的飞快，2010年的春天才刚过，就有了爱情的结晶，简直是让杨守安羡慕到眼红。“没事的，老公，多走走对宝宝也有好处，对了，之前你说公司网上的店铺遇到点麻烦，是怎么回事啊？”小丽的确是个贤惠的姑娘，她知道如果自己不来，阿四绝不会按时好好吃饭，于是一边把饭盒打开，一边把话题转移到了工作上去。“别提了，美国佬在给我们使绊子，天天刷差评，联系他们又不理，反正就是无脑骂，那评价写得要多难听有多难听。”提到这事阿四就气不打一处来，他端起面前的猪肚汤一饮而尽，随后便滔滔不绝地给自己老婆讲起了事情的原委。原来安茹服饰依靠着“双十一”积累起来的口碑在这段日子遭到了很大的冲击。起先只是有人在店铺评价说衣服的款式老旧和做工粗糙，杨守安他们很重视地主动联络对方，没想到买家压根就不回复任何消息，只是一个劲地追加评论，把安茹说得一无是处。若是个案倒也没什么，总有些人在现实生活过得不如意，就跑到网上找人撒气，但之后一连好几周，总会隔三差五的冒出很多“无厘头”的差评。评论的内容千奇百怪，甚至其中还有说客服阴阳怪气不尊重客户的，这让杨守安和周清茹大为无语，因为从头到尾给差评的人就没有联系过客服，何来不满意之说？最后还是萍萍提了个醒，说淘宝上有时候会出现恶意刷差评的情况，大部分都是竞争对手眼红后的暗箱操作，必须及时向平台反映，不然拉低了店铺的好评率不说，还有可能给消费者造成负面印象。意识到问题严重性的杨守安立马就请求了淘宝商城的介入调查，同时自己也把所有的差评订单重新找出来仔细比对。这不看不知道，一看吓一跳，所有的差评全部都来自上海地区，而且大部分收货地址都集中在世纪大道88号。这结果让周清茹大惊失色，因为这个地址她简直再熟悉不过了，正是西菲尔上海分公司所在的金茂大厦。这下想都不用想，是谁在背后捣鬼已经一目了然。所有人都对此义愤填膺，但又觉得不可理喻，堂堂一个跨国企业的总经理，竟然为了自己的情感纠结使出如此朴实无华但又格外下三滥的手段，这和电视剧里演的那些高端商战简直形成了鲜明对比。为了这件事杨守安几次都想要独闯西菲尔，去把罗毅揪出来面对面，来一场男人之间的对决。但最后都被周清茹拦了下来，因为她知道以罗毅刚愎自用的个性，越是把事情闹大，越是能满足他变态的掌控感，而且金茂大厦的安保非常严格，也不是想进就能进的。“对不起啊，安哥，是我给公司添麻烦了。”这是周清茹在看到又一条差评后对杨守安说的话。“和你有啥关系？是这个假洋鬼子太坏了，一个大男人心眼咪咪小，还是个名校毕业的精英呢，读的书都被狗吃了。”杨守安的安慰并没有完全打消周清茹的愧疚，安茹的生意好不容易走上正轨，没想到却因为自己之前在感情上的一次“不谨慎”而徒增变故。同时她也不由感慨人与人之间的差距，同样是“前任”，慕慧娴不但拿得起放得下，甚至还帮了安茹大把的忙，相比起来罗毅简直就是“渣男”中的战斗机，毫无风度可言。所幸淘宝的差评申诉机制非常有效，在前后提供了三波“证据材料”后，所有恶意差评都被删除，但这场风波到底给安茹的品牌形象带来了多少影响，也只能从后续的销售数据里去一窥究竟。而在杨守安和周清茹对此无可奈何的时候，罗毅正在偌大的办公室里享受着古巴雪茄，面容姣好的女秘书恭敬地将刚泡好的咖啡递到他的面前，而后双手放在身前，微微低头等待着下一步的指示。“eily，把下周三原有的行程取消，然后以公司的名义报名出席这个新锐品牌峰会。”：（）山有蝉鸣

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