妙笔文学

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第1010章 形式主义(第2页)

不需要?

赵夏荷笑了笑开口说道:“其实他们平时工作还是很努力的,这不是听说你要过来了吗?所以才会这样的,可能是有点用力过猛了。”

看着姐姐这个样子,赵国庆就知道,她根本就没有意识到问题的严重性。

开着车,直接回到了总店。

进门之后,赵国庆很认真的看着赵夏荷:“二姐,我们之前在那边待了那么长时间,可是他们的服务并不到位,现在这些门店的生意,的确是不错,但是我们的服务态度还是不够,店大欺客四个字,要是真的落实了,到时候我们是什么后果,你想过吗?”

赵夏荷一开始还以为赵国庆只是随便说说,但是现在听见这话之后就明白了,这是真的生气了。

想了想之前在店里的情景,她开口说道:“你说的也有道理,这服务的确是不如一开始的时候了。”

“看见老客户的时候,就热情似火,看见新客户就爱理不理,要是有那种穿着一般的客户,更是不会给人家服务,这是什么风气?”赵国庆再次开口。

他刚才可是看得很清楚,这才哪到哪,这些门店的导购员,就已经有点后世专柜柜姐的那个风气了。

这可不是什么好风气,弄不好还会影响店里生意,再大发一点,还有可能会影响品牌形象,这不是在给自己找事吗?

赵夏荷其实也经常下去巡查,但是却没有赵国庆敏锐,明显是没有发现这些乱七八糟的问题的。

听见这话之后,她立马明白过来。

“行,你说的这也不是一个小问题,这样吧,我先把这些问题记录下来,回头我想想该怎么处理。”赵夏荷笑了笑看着他。

其实面对这样的问题,赵夏荷也是觉得很陌生的,她本人也不知道该怎么做才好。

想了一下,随后赵夏荷开口说道:“要不,你说说该怎么办?”

“其实也没什么难的,你让那些导购员,分批培训,强调一下服务意识,千万要让他们能够意识到自己的服务态度有问题。”赵国庆笑了笑:“只有意识到自己的问题,才能改正自己的问题,你说是不是?”

赵夏荷本来也不是蠢笨的人,现在听见这话之后,立马就明白了是怎么回事。

她知道,赵国庆还有其他很多事情要做,不会在这方面投入过多的精力。

她点点头开口说道:“行,这边的事情,我会看着办的,你赶紧走吧,该干什么干什么去!”

“二姐,我在你这里蹭个饭都不行啊?”赵国庆委委屈屈的看着她,明显是在撒娇的。

赵夏荷哭笑不得。

她可是记得弟弟之前从不服软,这也不知道什么时候开始,竟然学会撒娇了?

有些好奇的看着他:“你这么大的老板,还用我请你吃饭啊?”

“那我请你吃?”

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